Androidアプリの動作がおかしい時の対処方法

Android

アプリを使っていると、アプリの動作がおかしくなる、起動しなくなるなどの不都合が発生することがあります。

そんなときは以下の操作を試してみてください。簡単なものから順番に操作方法を説明します。

アプリをアプリ履歴から削除

最近使用したアプリの一覧(アプリ履歴)から目的のアプリをスワイプすることでタスクキルが出来ます。

  • アプリ履歴を表示する
    • 3ボタンナビゲーションの場合はアプリ切り替えボタン(四角形アイコン)を押す
    • ジェスチャーナビゲーションの場合は画面下から上に指をスライドさせて止める。指を離す。
  • 目的のアプリを画面内に表示し、アプリ画面を上方向にスワイプする

アプリを停止させる

タスクキルでは完全に停止出来ないことがあります。次の手順で完全に停止できます。アプリが設定したタイマーも同時に消えるためアラームや自動録音を行うアプリを停止させた場合は一度アプリを起動し直してください。

  • 目的のアプリのアプリ情報を表示する
    • ホーム画面やアプリ一覧のアイコンを長押しし、「アプリ情報」またはiマークのアイコンをタップ
    • アプリ履歴上にあるアプリアイコンをタップ
  • アプリ情報を選択
  • 「強制停止」をタップ

アプリのストレージを削除

アプリの保存データが原因で起動しなくなることがあります。以下の手順で保存データを削除することが出来ます。すべてのデータが消えるため可能であればバックアップを取ってください。

再インストールでも同じような効果が得られますが、アプリが自動バックアップの設定をしている場合過去のデータが復元されることがあります。

  • 目的のアプリのアプリ情報を表示する(“アプリを停止させる”参照)
  • 「ストレージとキャッシュ」をタップ
  • 「ストレージを削除」をタップ

端末を再起動する

OSがおかしくなっている場合は再起動が有効です。ロック画面を使用している(パスワード等を設定している)場合、再起動後はログインするまでタイマーが再設定されません(アプリによります)。

  • 電源ボタン長押しか通知の電源アイコンを押して再起動を選ぶ